Engagement de confidentialité

Mentions légales & protection de la vie privée

La protection de votre vie privée est importante pour RIGO. C’est pourquoi nous avons élaboré un Engagement de confidentialité qui régit la manière dont nous collectons, traitons, partageons et conservons vos données.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations pouvant être utilisées pour identifier ou contacter une personne spécifique.

Il peut vous être demandé de communiquer vos données personnelles à tout moment lorsque vous êtes en contact avec RIGO ou une société partenaire. RIGO et ses sociétés partenaires peuvent s’échanger ces données personnelles et les utiliser conformément au présent Engagement de confidentialité. Elles peuvent également les associer avec d’autres informations afin de fournir et d’améliorer leurs produits, services, contenus et publicités. Vous n’êtes pas obligé de nous communiquer les données personnelles que nous vous demandons. Cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, nous ne pourrons pas toujours vous fournir nos produits et services, ni même répondre à vos questions.

Données personnelles que nous recueillons

  • Lorsque vous consultez notre site Web (www.garagerigo.be), nous enregistrons certaines informations sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, la date et l’heure de votre visite, l’utilisation des fonctions d'une page, les mots-clés que vous avez éventuellement saisis, la désignation des fichiers consultés, l'adresse URL depuis laquelle vous accédez à notre site Web.
  • Nous n’enregistrerons d’autres données personnelles que si vous nous les avez communiquées. Par exemple, dans le cadre d’un formulaire d'inscription ou de contact, d’un sondage, d’un concours ou pour l’exécution d’un contrat et dans tous ces cas, uniquement si nous y sommes autorisés sur la base de votre consentement ou des prescriptions légales en vigueur (cf. section « Bases juridiques du traitement des données »).

Vous n’êtes tenu ni par la Loi ni par contrat de mettre vos données personnelles à disposition. Il se peut cependant que certaines fonctions de notre site Web dépendent de la mise à disposition des données personnelles. Dans tous les cas, si vous ne mettez pas vos données personnelles à disposition, il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles ou qu’elles ne le soient que partiellement.

Newsletter

Si vous vous abonnez à une newsletter RIGO, les données collectées lors de votre inscription à la newsletter ne seront utilisées que pour son envoi si vous n’acceptez pas expressément une autre utilisation. Vous pourrez à tout moment résilier votre abonnement grâce à la fonction de désabonnement prévue au bas de la newsletter.

Sources de vos données personnelles lorsque nous ne les collectons pas auprès de vous

Il peut nous arriver de recevoir des données personnelles vous concernant par le biais de tiers. Par exemple, lorsque vous prenez contact avec l'une de nos sociétés partenaires ou encore lorsque vous êtes un candidat potentiel pour un emploi chez RIGO. Il est alors possible que nous ayons reçu vos informations personnelles de la part de tiers tels que des recruteurs ou des sites Web externes. Nous utiliserons les données personnelles que nous recevons pour vous contacter au sujet d’une opportunité potentielle ou lors de l’étude de votre candidature. Si vous ne nous avez pas fourni directement vos données personnelles, nous vous informerons de leur source lorsque nous communiquerons avec vous pour la première fois concernant votre candidature.

Collecte et utilisation des données non personnelles

Nous collectons également des données dont la forme ne nous permet pas de faire un rapprochement direct avec une personne en particulier. Nous pouvons recueillir, utiliser, transférer et divulguer des données non personnelles à quelque fin que ce soit. Vous trouverez ci-après des exemples de données non personnelles que nous collectons et la façon dont nous pouvons les utiliser :

  • Nous pouvons recueillir des données concernant l'activité sur notre site Web. Ces données sont rassemblées et utilisées pour nous permettre de fournir des informations plus utiles à nos clients et pour savoir quels aspects de notre site Web, de nos produits et de nos services sont les plus populaires. Les informations rassemblées sont considérées comme des données non personnelles aux fins du présent Engagement de confidentialité.
  • Nous pouvons collecter et stocker des informations sur votre utilisation de nos services, notamment les recherches que vous effectuez. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer la pertinence des résultats fournis par nos services. Sachez qu'elles ne sont en aucun cas associées à votre adresse IP.

Si nous associons des données non personnelles à des données personnelles, les données ainsi combinées sont traitées comme des données à caractère personnel tant qu’elles restent associées.

Transmission de données à des tiers

RIGO peut parfois mettre certaines données personnelles à la disposition de tiers afin de fournir ou améliorer nos produits et services, y compris pour livrer les produits à votre demande. Dans ces cas-là, nous exigeons desdits tiers qu’ils traitent ces données conformément aux lois applicables. Vous trouverez d'autres exemples dans lesquels nous sommes susceptibles de transmettre vos données à des tiers ci-après :

  • Notre site Web peut parfois contenir des offres de tiers. Si vous cliquez sur une offre de ce type, nous transmettrons les données au prestataire concerné dans les proportions requises.
  • Nous faisons également appel à des prestataires de services qualifiés (prestataires de services informatiques, agences de marketing) pour exploiter, optimiser et sécuriser notre site Web. Nous ne leur transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire pour la mise à disposition et l'utilisation du site et de ses fonctionnalités, pour la poursuite d'intérêts légitimes ou si vous y avez précédemment consenti.

Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles visant à protéger les données personnelles que nous gérons contre toute manipulation, perte, destruction ou utilisation par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité font l’objet d’améliorations permanentes et tiennent compte de l’évolution technologique.

Nous avons, entre autres, recours aux moyens suivants pour garantir une protection efficace de vos données :

  • Système de gestion des accès à vos données pour le personnel RIGO
  • Système de backups automatiques réguliers
  • Développement de certificats numériques
  • Utilisation de mots de passe
  • Utilisation de pare-feux

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la sécurité de vos données. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque reste toujours présente.

Bases juridiques du traitement des données

Règlement Général sur la Protection des Données

Dès lors que vous avez accepté le traitement de vos données personnelles, ce consentement constitue le fondement juridique du traitement (Art. 6, § 1. point A du RGPD).

L’Art. 6, § 1. point B du RGPD représente la base juridique du traitement des données personnelles aux fins d’initiation ou d’exécution d’un contrat conclu avec vous-même.

Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution de nos obligations légales (pour la conservation des données, par exemple), il aura pour fondement juridique l’Art. 6, § 1. point C du RGPD.

Nous traitons en outre les données personnelles aux fins de préservation de nos intérêts légitimes, ainsi que des intérêts légitimes de tiers aux termes de l’Art. 6, § 1. point F du RGPD. La préservation de la fonctionnalité de nos systèmes informatiques, mais aussi la commercialisation de produits et de services propres et externes ainsi que la documentation légalement requise des contacts commerciaux font partie de ces intérêts légitimes. Nous prenons notamment en compte, dans le cadre de la pesée des intérêts requise, le type de données à caractère personnel, la finalité du traitement, les circonstances du traitement et l’intérêt que vous portez à la confidentialité de vos données personnelles.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée par le traitement des données, vous avez un droit d’accès aux données (Art. 15 du RGPD), de rectification (Art. 16 du RGPD), d’effacement (Art. 17 du RGPD), de limitation du traitement (Art. 18 du RGPD) et de portabilité des données (Art. 20 du RGPD).

Si vous avez accepté le traitement de vos données personnelles par nos soins, vous aurez à tout moment le droit de revenir sur votre consentement. Votre révocation n’affecte pas la légalité du traitement de vos données personnelles jusqu’à ladite révocation. La validité du traitement de ces données sur une autre base juridique, et notamment en vue de satisfaire à des obligations juridiques (cf. section « Bases juridiques du traitement des données »), ne s’en trouve pas non plus affectée.

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles enfreint les dispositions légales, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données compétente (Art. 77 du RGPD).

Modification de l'Engagement de confidentialité

RIGO peut mettre son Engagement de confidentialité à jour périodiquement. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur notre site Web, accompagnée de l’Engagement de confidentialité mis à jour (ou un lien de redirection vers celui-ci). Nous vous contacterons également via les coordonnées enregistrées dans notre système, par exemple en vous envoyant un e-mail, une notification, ou via toute autre méthode équivalente.

Délégué à la protection des données

Garage RIGO & Fils (Service juridique)
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+32 (0) 85 31 35 52
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Mis à jour le 19 avril 2021.